Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — AIRAFIT
Dernière mise à jour : septembre 2026
Article 1 — Présentation de la société
Le site airafit.fr est édité par :
- Raison sociale : AIRAFIT (Micro-entreprise)
- Adresse : 78 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
- Email : contact@airafit.fr
Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits effectuées sur le site airafit.fr entre AIRAFIT (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique effectuant un achat (ci-après « le Client »).
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 — Acceptation des conditions
En passant commande sur airafit.fr, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV sans réserve. Ces CGV sont opposables au Client dès la validation de sa commande.
AIRAFIT se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 4 — Produits
AIRAFIT commercialise des hijabs de sport techniques conçus pour les femmes actives.
Les produits sont décrits avec soin sur chaque fiche produit (composition, dimensions, coloris, entretien). Le Client est invité à lire attentivement ces informations avant toute commande.
Les photographies sont aussi fidèles que possible aux produits. Toutefois, de légères variations de teinte peuvent exister en fonction de la configuration de l'écran du Client.
AIRAFIT se réserve le droit de modifier son catalogue de produits à tout moment, sans préavis.
Article 5 — Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), TVA au taux de 20% incluse.
Le montant de la TVA est détaillé sur le justificatif de commande transmis par email.
Les frais de livraison sont indiqués séparément au moment de la commande, avant validation définitive.
AIRAFIT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.
Article 6 — Commandes
6.1 Processus de commande
Pour passer commande, le Client suit les étapes suivantes :
- Sélection du ou des produits et ajout au panier
- Renseignement des informations de livraison
- Choix du mode de paiement
- Validation et paiement de la commande
6.2 Confirmation de commande
Un email de confirmation est envoyé automatiquement au Client après validation du paiement. Cet email récapitule les produits commandés, le montant total, les coordonnées de livraison et le numéro de commande.
6.3 Annulation de commande
Le Client dispose d'un délai de 12 heures suivant la confirmation de commande pour demander une annulation, à condition que le colis n'ait pas encore été traité. Toute demande d'annulation doit être adressée à contact@airafit.fr.
Passé ce délai ou une fois le colis traité, l'annulation n'est plus possible. Le Client devra alors suivre la procédure de retour décrite à l'Article 9.
6.4 Disponibilité des produits
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, AIRAFIT en informera le Client dans les meilleurs délais et procédera au remboursement intégral de la somme réglée.
Article 7 — Paiement
7.1 Moyens de paiement acceptés
Le règlement des commandes s'effectue par les moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via le système sécurisé Shopify Payments
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
7.2 Sécurité des paiements
Les transactions effectuées sur airafit.fr sont entièrement sécurisées. Les données bancaires du Client sont chiffrées via le protocole SSL et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
7.3 Facturation
Un justificatif de commande est transmis par email après chaque achat. Ce document fait office de preuve d'achat.
Article 8 — Livraison
8.1 Zones de livraison
AIRAFIT livre les commandes dans l’Union européenne, au Royaume-Uni et en Suisse.
8.2 Transporteur et délais
Les commandes sont préparées et expédiées par nos partenaires logistiques.
Le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.
Ce délai peut varier selon le pays de destination, le transporteur et les périodes de forte activité.
8.3 Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au Client par email dès l'expédition du colis.
8.4 Responsabilité logistique
Une fois le colis remis au transporteur la responsabilité logistique lui incombe. AIRAFIT ne saurait être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur. En cas de problème, AIRAFIT reste disponible pour accompagner le Client dans ses démarches.
8.5 Colis non réclamé ou adresse erronée
En cas de colis retourné à l'expéditeur pour cause d'adresse erronée fournie par le Client ou de non-réclamation au point relais, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
Article 9 — Droit de rétractation et retours
9.1 Droit de rétractation légal
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
9.2 Procédure de retour
- Envoyer un email à contact@airafit.fr avec le numéro de commande et la raison du retour
- L'équipe AIRAFIT confirme la procédure sous 48h en jours ouvrés
- Retourner l'article dans son état d'origine
- Dès réception et vérification, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés
9.3 Frais de retour
- Article défectueux, endommagé ou incorrect : AIRAFIT prend en charge l'intégralité des frais de retour.
- Tous les autres cas (changement d'avis, mauvais choix de coloris…) : les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 10 — Garanties légales
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil, le Client bénéficie des garanties légales suivantes :
- Garantie légale de conformité : le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
- Garantie légale contre les vices cachés : le vendeur est responsable des vices cachés rendant le produit impropre à l'usage auquel il est destiné.
En cas de mise en œuvre de ces garanties, le Client doit contacter AIRAFIT à contact@airafit.fr.
Article 11 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site airafit.fr (nom de marque, logo, textes, visuels, photographies, design) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive d'AIRAFIT.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie de ces éléments, sans accord préalable écrit d'AIRAFIT, est strictement interdite.
Article 12 — Données personnelles (RGPD)
AIRAFIT collecte les données personnelles du Client (nom, prénom, adresse, email) dans le cadre du traitement des commandes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et le suivi des commandes
- La communication relative aux commandes (confirmation, expédition, retours)
- L'envoi de communications commerciales, sous réserve du consentement du Client
Les données ne sont pas transmises à des tiers, à l'exception des prestataires strictement nécessaires à l'exécution de la commande (transporteur, plateforme de paiement).
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données. Pour exercer ces droits : contact@airafit.fr.
Article 13 — Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client d'AIRAFIT à contact@airafit.fr afin de trouver une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le Client résidant en France peut recourir à la médiation de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Le Client peut notamment saisir le médiateur via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 14 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question : contact@airafit.fr — Disponible du lundi au vendredi, 9h00 - 18h00.